RÉSOLUTION ALTERNATIVE DES LITIGES DE CONSOMMATION
Conformément à la Loi n° 144/2015 du 8 septembre, en cas de litige, le consommateur peut recourir à une entité de Résolution Alternative des Litiges de Consommation (RAL).
L’entité compétente est :
Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa
Adresse : Rua dos Douradores, 112, 2e étage, Lisbonne
Tél. : +351 218 807 030
Email : juridico@centroarbitragemlisboa.pt
Site web : http://www.centroarbitragemlisboa.pt